Публичная оферта

• Сервис AI Gateway — программный сервис, предоставляющий доступ к языковым и иным моделям искусственного интеллекта через единый OpenAI-совместимый программный интерфейс (API), размещённый на сайте ai-gatewey.ru и по адресу ai-gatewey.ru.
• Пользователь — лицо, акцептовавшее настоящую оферту.
• Учётная запись — совокупность данных Пользователя в Сервисе, доступ к которой осуществляется по email и паролю.
• API-ключ — уникальный идентификатор, используемый для авторизации запросов Пользователя к Сервису.
• Тариф — набор условий обслуживания (месячная квота, лимиты запросов, перечень доступных моделей, стоимость).
• Квота — предельный объём использования Сервиса в расчётном периоде, выраженный во взвешенных единицах (токенах).
• Баланс — сумма денежных средств, внесённых Пользователем авансом и учитываемых Оператором для оплаты услуг по факту потребления.
• Оплата по факту — режим обслуживания без подписки и Квоты, при котором стоимость фактически потреблённых услуг списывается с Баланса по действующим ценам каталога.

Оператор предоставляет Пользователю на условиях подписки доступ к Сервису AI Gateway — возможность направлять запросы к моделям искусственного интеллекта через API в пределах выбранного Тарифа, а Пользователь обязуется оплачивать услуги и соблюдать условия настоящего договора. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is).

Акцептом оферты (полным и безоговорочным принятием условий) является регистрация Пользователя в Сервисе и/или оплата выбранного Тарифа. С момента акцепта договор считается заключённым. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности и согласен с ними.

Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает, что достиг 18 лет и обладает необходимой дееспособностью для заключения договора, либо действует с согласия законного представителя. От имени организации или индивидуального предпринимателя оферту акцептует лицо, имеющее полномочия на заключение договора.

Доступ предоставляется через API-ключ, выдаваемый в личном кабинете. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность ключа. Объём услуг ограничен Квотой и лимитами Тарифа (число запросов в минуту, параллельные запросы). При исчерпании Квоты обслуживание приостанавливается до начала следующего расчётного периода либо, если Тарифом предусмотрен перерасход (overage), продолжается в пределах установленного лимита и оплачивается с Баланса.

В режиме оплаты по факту Квота не применяется: доступны все модели каталога, стоимость каждого запроса списывается с Баланса. Пользователь вправе ограничить отдельный API-ключ перечнем моделей, сроком действия, предельной суммой расхода за период и числом запросов в минуту; такие ограничения только сужают доступ, предоставленный Тарифом.

Стоимость услуг определяется Тарифом, действующим на момент оплаты, и указана на странице «Тарифы». Оплата производится в рублях РФ: физическими лицами — через платёжный сервис ЮKassa (банковской картой, СБП); юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями — безналичным переводом по счёту, выставляемому в личном кабинете. Услуги по подписке предоставляются на условиях предоплаты за расчётный период (месяц).

Помимо подписки Сервис допускает оплату по факту: Пользователь вносит средства на Баланс, а стоимость фактически потреблённых услуг списывается с Баланса по ценам, указанным в каталоге на момент потребления. Средства на Балансе не являются электронными денежными средствами, проценты на них не начисляются. При нулевом или отрицательном Балансе обслуживание приостанавливается и возобновляется после пополнения.

Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям Оператор предоставляет счёт на оплату и акт об оказанных услугах за завершённый календарный месяц; документы формируются в личном кабинете. Реквизиты Пользователя подтверждаются по данным ЕГРЮЛ/ЕГРИП.

Подписка может продлеваться автоматически: при наличии соответствующей настройки Оператор списывает стоимость следующего периода в дату продления. Пользователь вправе отключить автопродление в личном кабинете. Возврат средств осуществляется в соответствии с Политикой возврата. Реквизиты карт Оператором не хранятся.

Оператор обязуется предоставлять доступ к Сервису в пределах Тарифа и прилагать разумные усилия для его бесперебойной работы.

Оператор вправе изменять состав моделей и Тарифы, приостанавливать доступ при нарушении Пользователем условий договора, проводить плановые технические работы.

Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с законодательством РФ и Пользовательским соглашением, не передавать API-ключ третьим лицам без необходимости, своевременно оплачивать услуги.

Пользователь вправе использовать Сервис в пределах Тарифа, менять Тариф и расторгнуть договор в порядке, предусмотренном настоящей офертой.

Сервис предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует пригодность результатов работы моделей для конкретных целей Пользователя и не несёт ответственности за содержание ответов моделей. Оператор не отвечает за перерывы в работе, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы или действиями поставщиков моделей и инфраструктуры.

Совокупная ответственность Оператора по договору ограничена суммой, уплаченной Пользователем за расчётный период, в котором возникло основание для ответственности. Оператор не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки.

Для Пользователей-потребителей (физических лиц, приобретающих услуги для личных нужд) применяются императивные нормы Закона РФ «О защите прав потребителей»; изложенные выше оговорка «как есть» и ограничения ответственности действуют в части, не противоречащей указанному закону.

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте. Акцептуя оферту, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в объёме и целях, указанных в Политике конфиденциальности.

Стороны разграничивают два потока данных. В отношении данных учётной записи (адрес электронной почты, сведения об использовании Сервиса, платёжные и технические данные) Оператор действует как оператор персональных данных и самостоятельно определяет цели и состав обрабатываемых данных.

В отношении содержимого Запросов, направляемых Пользователем к моделям, оператором персональных данных является Пользователь: он определяет, какие сведения включить в Запрос и с какой целью. Оператор осуществляет обработку таких данных исключительно по поручению Пользователя в значении ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Настоящий раздел является поручением на обработку и определяет её условия:

• цель обработки — исполнение договора, то есть маршрутизация Запроса к выбранной Пользователем модели и возврат Результата генерации;
• перечень действий — получение, передача выбранному поставщику модели, кратковременное хранение в объёме, необходимом для передачи и возврата ответа, последующее удаление; иных действий с содержимым Запросов Оператор не совершает;
• обязанность конфиденциальности — Оператор не раскрывает содержимое Запросов третьим лицам, за исключением выбранного Пользователем поставщика модели и случаев, прямо предусмотренных законом;
• требования к защите — Оператор соблюдает требования ст. 19 Федерального закона № 152-ФЗ, включая разграничение доступа, шифрование каналов передачи и автоматическое маскирование секретов и номеров банковских карт до отправки Запроса модели;
• трансграничная передача — содержимое Запроса передаётся на территорию иностранного государства по месту нахождения поставщика выбранной модели. На текущий момент все доступные в Сервисе модели предоставляются иностранными поставщиками, поэтому обращение к любой из них влечёт такую передачу; направляя Запрос, Пользователь поручает её осуществление.

Пользователь гарантирует, что имеет законные основания для обработки персональных данных, включаемых им в Запросы, в том числе для их передачи Оператору и поставщику модели, и что такая передача не нарушает прав субъектов этих данных. Ответственность за наличие таких оснований несёт Пользователь.

Договор действует с момента акцепта и до исполнения сторонами обязательств. Оператор вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте; изменения вступают в силу с даты публикации и не имеют обратной силы для уже оплаченных периодов. Пользователь вправе расторгнуть договор, прекратив использование Сервиса и отключив автопродление; Оператор вправе расторгнуть договор при существенном нарушении Пользователем его условий.

До обращения в суд сторона направляет другой стороне письменную претензию — на адрес электронной почты, указанный в разделе «Реквизиты», либо почтой по адресу Оператора. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с даты получения. Соблюдение претензионного порядка обязательно для споров между Оператором и Пользователями, являющимися индивидуальными предпринимателями или юридическими лицами.

Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в соответствии с законодательством Российской Федерации. Для Пользователей-потребителей претензионный порядок не является обязательным, а подсудность определяется по выбору потребителя в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гражданским процессуальным законодательством. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.